科絲美詩COSMAX會長：定制化妝品市場將成為下一個風口

即使是近幾年中國化妝品市場已“韓風“日下、“國潮”雄起，但盤踞榜首的各經典國際化妝品品牌、黑馬頻出的國貨品牌背后，代工廠行業的佼佼者韓國科絲美詩、韓國科瑪憑借其硬核的研發生產實力與本土化市場戰略，和中國市場的品牌們一直如影隨形。在疫情持續影響以及國內化妝品行業趨嚴的環境下，具有更快的產品開發能力、供應能力的優質化妝品工廠正在獲得更多增長空間。今年3月，化妝品制造巨頭科絲美詩集團發布了2021年度財報，實現創紀錄銷售額15915億韓元（約合人民幣83億元），連續多年穩坐ODM 行業NO.1的交椅。在此，特摘譯科絲美詩創立者李慶秀會長對于化妝品行業未來發展的問答內容，以供各位讀者討論參考。

Q：您認為定制化妝品市場何時能成熟呢？

A：我認為雖然定制化妝品的市場還沒有成熟起來，但這塊新天地的大門已經敞開了。我們最近還開始與 CJ OnStyle 公司一起生產少量定制的洗發水。這是一個比較冒險的決定，也是對未來的前期投資，我相信隨著客戶數據的積累，這個項目在未來也會發揮巨大的作用。

Q：在洗發水之后，科絲美詩有其他計劃中的定制化妝品嗎？

A：目前，我們正在準備精華的定制項目，目標是在明年左右發布。根據個人的皮膚狀況，每款精華所需的成分和香味都會有所不同，因此，我們計劃提供即時定制配方服務，保證消費者在訂購后幾天內收到產品，當消費者通過智能手機或電腦輸入所需的成分和喜歡的香型時，終端的人工智能機器人便能據此測定科學配方并生產出定制產品。

Q：如果我們定制化妝品的數據有一定累積的話，我們需要如何使用呢？

A：消費者在使用了自己定制的產品后，一般都會在網上評論使用感受吧，那我們的人工智能吸收到這些反饋后，它也可以以此為基礎來改進化妝品的功能和品質。

Q：定制產品的使得制造過程復雜化，那么其他部分也要相應進行簡化。

A: 沒錯。對于定制的化妝品，我們在容器和標簽等表觀上進行了簡化。在具有相同設計的容器上直接貼上寫有消費者專屬配方和姓名的標簽。

Q: 感覺在研究組織的方面是否也有相應的變化呢？

A: 去年下半年，科絲美詩研究院的組織結構也發生了變化，基礎化妝（護膚）和彩妝的研究被合并為一個部門進行“融合研究”。但是現在，似乎是時候將各個品類細分成各專精的研究部，例如護發、精華，為每個單獨的配方的定制工作提供便利。